Karlsruher Coaching Community

Allgemeine Geschäftsbedingungen Denkhafen GbR

§ 1 Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten zwischen Ihnen als Kund:in und der Denkhafen GbR – Anna Zinßer, Anne Gildenhard, Dr. Christian Hoffstadt, Marienstraße 77-79, 76137 Karlsruhe („Denkhafen“). (Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im nachfolgenden Text nur noch der Begriff “Kunde” genutzt. Der entsprechende Begriff gilt im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.)

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Vertragsgegenstand ergibt sich aus der vertraglichen Vereinbarung. Denkhafen bietet je nach Vertrag eine Coachingausbildung, laufende Coachingbegleitung und Seminare/Workshops an im Bereich systemische Transformation.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Anmeldung kann online, vor Ort oder durch digitale Übermittlung (z.B. E-Mail) erfolgen.
    (a) Anmeldung vor Ort
    Der Kunde füllt das Anmeldeformular aus und gibt die notwendigen Daten an. Der Kunde erhält von uns zeitnah ab Zugang des Anmeldeformulars die Rückmeldung, ob wir das Angebot annehmen. Nehmen wir das Angebot an, kommt damit der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
    (b) Anmeldung Online
    Der Kunde füllt das Anmeldeformular online aus und gibt die notwendigen Daten an. Der Kunde erhält von uns zeitnah ab Zugang des Anmeldeformulars die Rückmeldung, ob wir das Angebot annehmen. Nehmen wir das Angebot an, kommt damit der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
    (c) Digitale Übermittlung
    Der Kunde füllt das Anmeldeformular aus und gibt die notwendigen Daten an und sendet uns dieses in Textform. Der Kunde erhält von uns zeitnah ab Zugang des Anmeldeformulars die Rückmeldung, ob wir das Angebot annehmen. Nehmen wir das Angebot an, kommt damit der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
  2. Mit Abgabe des Angebotes bzw. Bestätigung der Auswahl erklärt der Kunde, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.
  3.  Mit Vertragsschluss ist der Kunde zur Teilnahme berechtigt und zur Zahlung verpflichtet. Der Kunde ist daher auch Rechnungsempfänger. Ein abweichender Rechnungsempfänger ist grundsätzlich nicht möglich. Ausnahmen sind im Einzelfall nach Absprache mit Denkhafen vor Vertragsschluss möglich.
  4. Verträge mit Minderjährigen schließt Denkhafen nicht.
  5. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Denkhafen ist nicht auf Dritte übertragbar.

§ 4 Zahlungsbedingungen

  1. Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sowie sonstige Preisbestandteile.
  2.  Der Kunde erhält eine Rechnung und überweist den Betrag. Sofern im Einzelfall möglich, kann der Kunde auch über einen Zahlungsdienstleister bezahlen.
  3. Die Preise sind nach Erhalt der Rechnung sofort zur Zahlung fällig, es sei denn, es wurde mit dem Kunden eine andere Zahlungsfrist vereinbart.
  4. Rechnungen können aus steuerlichen Gründen nicht umgeschrieben werden. Der Kunde wird daher darauf hingewiesen, bei der Buchung den korrekten Rechnungsempfänger anzugeben.

§5 Leistungsumfang Coachingausbildung, Seminare/Workshops, Coachingbegleitung

  1. Mit Abschluss des Vertrages über eine Coachingausbildung als Komplettpaket ist der Kunde berechtigt, an 7 Modulen, die im Ausbildungspaket verfügbar/enthalten sind, teilzunehmen. Sobald der Kunde konkrete Termine für die einzelnen Module gebucht hat, ist der Kunde nur zur Teilnahme an diesem konkreten Termin berechtigt.
  2. Mit Abschluss des Vertrages über einzelne Ausbildungsmodule, ist der Kunde berechtigt, an dem gebuchten Ausbildungsmodul teilzunehmen.
  3. Mit Abschluss des Vertrages über ein Seminar/Workshop, ist der Kunde (bzw. die vertraglich vereinbarte Anzahl an Personen) berechtigt, an dem gebuchten Seminar teilzunehmen.
  4.  Die Gebühr erfasst ausschließlich die Kosten für den Vertragsgegenstand.
  5. Die einzelnen Coaching-Module werden an unterschiedlichen Terminen angeboten. Die Module finden teilweise remote (online) und teilweise offline statt. Sobald ein konkreter Termin gebucht wird, hat der Kunde ausschließlich Anspruch auf Teilnahme an diesem Termin. Denkhafen ist berechtigt, Coaching-Module, Seminare/Workshops auf remote umzustellen, wenn Denkhafen hierfür berechtigte Gründe darlegt, insbesondere auf Grundlage eines aktuellen Pandemie- oder Epidemiegeschehens.
  6. Wenn die notwendige Teilnehmeranzahl bei einem Seminar/Workshop oder bei der Coachingausbildung nicht erreicht wird, wird der Termin verschoben, um weitere Teilnehmer zu gewinnen. Der Kunde kann die weitere Teilnahme ablehnen, wenn er an dem neuen Termin verhindert ist.
  7. Wenn der Dozent krankheitsbedingt Termine nicht wahrnehmen kann, wird ein Ersatztrainer den Termin wahrnehmen oder ein neuer Termin bestimmt. Sollte der Kunde an dem neuen Termin verhindert sein, kann er die weitere Teilnahme ablehnen.
  8.  Nach Vertragsschluss ist eine Stornierung durch den Kunden nicht möglich. Im Einzelfall kann eine abweichende Regelung getroffen werden.

§ 6 Nicht-Teilnahme; Krankheit

  1. Die Nicht-Teilnahme an einem Ausbildungsmodul, egal aus welchem Grund, befreit den Kunden nicht von seiner Zahlungsverpflichtung. Dies gilt ausdrücklich, jedoch nicht ausschließlich für die Nicht-Teilnahme aufgrund geschäftlicher Verpflichtungen, Berufs- oder Geschäftsreisen, Urlaub, fehlender Kinderbetreuung oder vergleichbarer Gründe.
  2. Sofern krankheitsbedingt die Teilnahme an einem Ausbildungsmodul nicht möglich ist, kann auf Antrag das Modul zu einem späteren Zeitpunkt kostenfrei nachgeholt werden.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher nach § 13 BGB

Für den Fall, dass ein Vertrag im Wege des Fernabsatz nach § 312 c zustande kommt:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Denkhafen GbR, Marienstraße 77-79, 76133 Karlsruhe, 0721/96498545, info@denkhafen.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B.: ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Nichtbestehen eines Widerrufrechts
Das Widerrufsrecht entfällt nach §312g Abs.2 Nr. 9 BGB, wenn Sie ein Coachingmodul für einen konkreten Termin gebucht haben.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Denkhafen GbR, Marienstraße 77-79, 76137 Karlsruhe, info@denkhafen.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Kündigung

  1. Der Vertrag läuft gemäß vertraglicher Vereinbarung und endet danach automatisch. Eine ordentliche Kündigung ist daher ausgeschlossen.
  2. Hiervon unberührt bleibt das Recht der außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund. Diese kann jederzeit fristlos unter Angabe des Grundes erfolgen.

§ 9 Haftung

Denkhafen haftet grundsätzlich nicht für Schäden der Kunden. Dies gilt nicht für eine Haftung wegen Verstoßes gegen eine wesentliche Vertragspflicht und für eine Haftung wegen Schäden des Kunden aus einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie ebenfalls nicht für Schäden die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Denkhafen, seinen gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Film- und Fotoaufnahmen

  1. Sofern der Kunde dies verlangt, wird die erbrachte Leistung durch Fotos und/oder Videos dokumentiert. Der Kunde ist dabei dafür verantwortlich, vorab die notwendigen Einwilligungen der Teilnehmer einzuholen.
  2.  Denkhafen ist berechtigt, für Zwecke der Werbung Foto- und Videoaufnahmen zu fertigen und zu verwenden. Der Kunde/ein Teilnehmer kann dem widersprechen, wenn er ein berechtigtes Interesse hierzu geltend macht.

§ 11 Datenschutz

  1. Denkhafen erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden selbst oder durch weisungsgebundene Dienstleister, soweit dies der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses dient.
  2. Die einschlägigen Bestimmungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes werden eingehalten. Es wird ausdrücklich auf die Datenschutzerklärung, welche auf der Webseite einsehbar ist, verwiesen.

§ 12 Höhere Gewalt

  1. Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrican, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.
    Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse, wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
  2.  Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 gilt, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die jeweiligen Leistungen werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte verbleiben für diese Zeit bei Denkhafen. Müssen durch den Kunden noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kann der Kunde die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen.
  3.  Dauert die Höhere Gewalt länger als 12 Monate, ist jede Partei jeweils berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Die bereits durch Denkhafen erbrachten Leistungen sind vom Kunden zu entrichten.

§ 13 Schlussbestimmungen

  1. Änderungen dieser AGB
    Denkhafen ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
    Die Änderungen werden wirksam, wenn Denkhafen auf die Änderungen hinweist, der Kunde die Änderungen zur Kenntnis nehmen kann und diesen nicht innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel 4 Wochen, nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht. Denkhafen weist den Kunden hierbei explizit darauf hin, dass ein unterbliebener Widerspruch nach Ablauf der Frist als Zustimmung zu den Änderungen gewertet wird.
    Im Fall eines Widerspruchs ist Denkhafen berechtigt, den Vertrag zum jeweiligen Monatsletzten zu kündigen. 
  2. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
    Sind allgemeine Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

Zuletzt aktualisiert: Februar  2023